StenneParliamone
Per un problema tecnico indica il modello di iPhone o iPad, la versione del sistema e cosa succede. Non servono password o codici Apple. Se invii una schermata, nascondi i dati personali non necessari.
Documenti e recupero
Dove sono i miei documenti?
La libreria è sul dispositivo. Quando iCloud è disponibile e abilitato per Stenne, documenti e allegati vengono sincronizzati nel tuo account Apple. Non serve creare un account Stenne.
Ho eliminato un documento o ho una bozza da recuperare.
Apri le informazioni sullo spazio dalla Home: trovi il Cestino e le Bozze da recuperare. Il recupero conserva le modifiche senza sostituire gli originali.
Ci sono due versioni di un documento.
Nelle informazioni sullo spazio puoi confrontare le versioni e scegliere quale mantenere oppure conservarle entrambe. Non eliminare le copie che vuoi conservare prima del confronto.
iCloud ed esportazione
Come salvo una copia dove preferisco?
Apri le opzioni del documento e scegli Esporta documento. Puoi creare un PDF oppure un archivio Markdown con allegati, quindi usare Salva o condividi il file per scegliere la destinazione. Non serve Pro.
Come gestisco la sincronizzazione?
Accedi al tuo account Apple nelle impostazioni di iPhone o iPad e verifica che iCloud sia abilitato per Stenne. L’app mostra lo stato nelle informazioni sullo spazio. Se sei offline, le modifiche restano sul dispositivo fino al successivo invio.
Come gestisco i dati iCloud?
Puoi gestire lo spazio e i dati delle app dalle impostazioni iCloud di Apple. Prima di cancellare dati, conserva le copie che vuoi mantenere. Per assistenza scrivi a hello@stenne.app senza inviare password o codici Apple.